Гарантия и сервис

Команда Narval Fishing делает все, чтобы наши продукты доставляли максимум комфорта и удовольствия их обладателям.

Мы уверены в каждой выпущенной позиции и поэтому предоставляем гарантию на все удилища Narval Fishing, это безусловное продолжение наших обязательств перед вами. Регламент по работе с гарантийными случаями.

12

месяцев

Срок гарантии на все удилища, произведенные компанией Narval Fishing, либо под ее заказ.

Гарантия действует с даты приобретения удилища конечным покупателем на территории РФ.

Narval Fishing гарантирует, что удилища не имеют дефектов в сборке, материале и компонентах при нормальных условиях эксплуатации.

Гарантия сборки

Гарантийные обязательства
не распространяются на следующие случаи

Изделия, у которых отсутствует корректно заполненный гарантийный талон и чек.

Повреждения, возникшие в результате использования с несовместимыми продуктами.

Повреждения, возникшие в результате транспортировки изделия или нарушения условий хранения.

Изделия, использующиеся в коммерческих целях.

Небрежное обращение или поломки, вызванные неправильным обращением, неправильной сборкой/разборкой, внесением каких-либо изменений в изделие.

Изделия, поврежденные в результате некорректного использования, естественного износа, либо отсутствия обслуживания.

Повреждения, вызванные причинами отличными от дефектов в сборке, материале или компонентах, в том числе, помимо прочего, на изделия с механическими, химическими повреждениями, несчастные случаи, злоупотребление, некорректное использование, небрежное отношение, некорректную сборку/разборку, неправильный ремонт или обслуживание, изменение модификации или другое ненормальное или неправильное использование.

Вам необходимо вернуть удилище вместе с гарантийным талоном и чеком компании партнеру, где было приобретено данное удилище.

Компания партнер отправляет гарантийную претензию и изделие на осмотр Narval Fishing. В течение 10 дней производитель рассматривает претензию.

Компания партнер производит первичный осмотр изделия, а также фиксирует поломку и обстоятельства, при которых она возникла.

Если Narval Fishing признает, что изделие неисправно, то компания обязуется (по собственному усмотрению) бесплатно отремонтировать или заменить изделие.

Любые транспортные расходы при этом оплачиваются вами самостоятельно.

Компания партнер может признать случай не гарантийным, при нарушении любого из пунктов, указанных выше.

Либо вернуть средства компании партнеру с последующим возвратом конечному покупателю.

Оставьте заявку при возникновении любых вопросов, в том числе запросов частей к удилищам

Данная гарантия не влияет на ваши законные права. Компания Narval Fishing оставляет за собой право изменять данную ограниченную гарантию без предварительного уведомления.